乌海湖的夜色中，霓虹闪烁，游人如织。随着夏季旅游旺季的到来，乌海文旅市场持续升温。为确保旅游高峰期间电力供应安全可靠，5月14日，内蒙古电力集团乌海滨河供电公司全面启动“主动服务助企，蒙电担当惠民”专项行动，以技术升级和暖心服务为市民游客打造安全无忧的用电环境。

　　充电桩焕新 绿电出行更便捷

　　在一号码头景区停车场，滨河供电公司检修人员正手持专业设备，对充电桩进行全方位“体检”。“指示灯正常，充电接口完好，防水性能达标......”检修班长王磊一边记录数据一边向班员说道。随着新能源车普及，景区充电需求激增，该公司提前布局，对辖区充电设施进行全面调试升级。

　　“现在充电方便多了，再也不用担心游玩时电量不足。”正在充电的新能源车主王女士满意地说。据悉，该公司通过增加充电桩数量、优化布局、提升运维标准等措施，使景区充电服务能力显著提升，有效缓解了“充电焦虑”。

　　网格化管理 用电安全无死角

　　“李大爷，您家这个插座老化严重，我们帮您更换一下。”在温馨小区，供电服务人员正挨家挨户开展安全用电检查。该公司创新推行“网格化+铁脚板”服务模式，将辖区划分为34个供电网格，每个网格配备专职电力服务员，实现用电服务全覆盖。

　　同时，该公司还组织开展安全用电宣传进社区活动，通过现场讲解、发放手册、演示操作等方式，提升居民安全用电意识。截至目前，已排查整改安全隐患56处，发放宣传资料2000余份。

　　技术培训 提升服务软实力

　　在充电桩运维培训现场，厂家技术人员正在讲解最新运维技巧。“防雷模块要定期检测”“远程监控系统可以实时掌握设备状态”......参训人员认真记录要点。这是该公司为提升充电服务质量组织的专项培训。

　　“我们建立了理论+实操+考核的培训体系，确保每位运维人员都熟练掌握最新技术。”营销服务室主任吕金鑫介绍。通过系统培训，充电桩故障处理效率提升50%，客户满意度显著提高。

　　绿电赋能 服务永远在路上

　　从景区到社区，从充电桩到居民家，滨河供电公司的服务足迹遍布每个用电角落。该公司负责人表示：“我们将继续践行'人民电业为人民'的宗旨，以更智能的技术、更优质的服务，为乌海经济社会发展提供坚强电力保障。”

　　大漠与碧水相映成趣，绿电与城市共生共荣。在这片充满活力的土地上，电力人正用责任与担当，谱写着新时代的“光明乐章”。